Czy nowy nabywca auta musi wypowiedzieć umowę, jeśli nabył auto z ubezpieczeniem w Compensie, a zbywca powiadomił Compensę o sprzedaży pojazdu?
Nowy nabywca auta nie musi wypowiadać umowy w Compensie, może ją kontynuować. W tym celu musi udać się do oddziału Compensy i podpisać aneks do umowy. Pełną listę oddziałów znajdziesz
tutajW jaki sposób można wypowiedzieć polisę OC?
Polisę OC można wypowiedzieć najpóźniej dzień przed końcem umowy. Polisę wypowiada się w formie pisemnej. Jeśli chcesz rozwiązać umowę, skontaktuj się z nasza infolinią: 0 801 120 000 begin_of_the_skype_highlighting 0 801 120 000 end_of_the_skype_highlighting.
Jak zbywca auta ma poinformować Compensę o sprzedaży pojazdu?
Zbywca auta powinien przedstawić Compensie informację odnośnie sprzedaży auta, a także kopię umowy kupna – sprzedaży. Należy ją dostarczyć osobiście do najbliższej placówki Compensy lub wysłać pocztą do Centrum Rozliczeniowego lub placówki Compensy.
W jaki sposób można wypowiedzieć polisę OC?
Polisę OC należy wypowiedzieć najpóźniej dzień przed końcem umowy. Polisę wypowiada się w formie pisemnej. Jeśli chcesz rozwiązać umowę skontaktuj się z naszą infolinią: 0 801 120 000.
Czy zbywca pojazdu musi powiadamiać Compensę o sprzedaży auta?
Zbywca auta powinien przedstawić Compensie informację odnośnie sprzedaży auta, a także kopię umowy kupna - sprzedaży. Należy ją dostarczyć osobiście lub do najbiższej placówki Compensy, bądź wysłać pocztą do Centrum Rozliczeniowego lub placówki Compensy.
Czy z polisy OC można zgłosić szkodę na własnym pojeździe?
Nie
Czy można zawrzeć ubezpieczenie na okres rejestracji pojazdu?
Tak można, jest to ubezpieczenie krótkoterminowe, czasowe, na okres rejestracji. W celu uzyskania szczegółowej informacji skontaktuj się z naszą infolinią (0 801 120 000), najbliższą placówką lub Agentem.
Jak rozwiązać umowę OC lub co muszę zrobić, gdy chcę kontynuować polisę OC poprzedniego właściciela pojazdu w przypadku sprzedaży auta?
Jeśli nowy nabywca nie chce kontynuować polisy OC zbywcy, wtedy może ją w ciągu 30 dni wypowiedzieć w formie pisemnej w Centrum Rozliczeniowym lub Oddziale Compensy (wypełnić druk wypowiedzenia i przedstawić umowę kupna-sprzedaży auta). Jeśli nabywca chce kontynuować polisę OC, powinien zgłosić się do najbliższego Oddziału Compensy i podpisać aneks do umowy podając swoje dane i nowe numery rejestracyjne auta.
Kiedy przysługuje zwrot składki z OC?
Zwrot składki przysługuje gdy:
- sprzedamy auto, a nowy nabywca wypowie polisę OC w ciągu 30dni (termin ten liczy się od dnia zawarcia umowy kupna-sprzedaży pojazdu). Związku z powyższym, należy wystąpić z pisemnym wnioskiem (osobiście lub pocztą) do Centrum Rozliczeniowego (zgodnie z miejscem ubezpieczenia) o wypłatę nadpłaconej składki,
- gdy zezłomujemy i wyrejestrujemy auto,
- gdy szkoda na pojeździe została uznana za całkowitą i wyrejestrujemy auto,
- w przypadku kradzieży auta, po zakończeniu postępowania Policji (w ciągu 30 dni umarzane śledztwo) i po wyrejestrowaniu auta.
Czy mogę ubezpieczyć samochód na 1 miesiąc?
Tak możesz w przypadku, gdy pojazd jest:
- zarejestrowany czasowo,
- zarejestrowany za granicą,
- pojazdem historycznym.
Czy po wypłacie odszkodowania zniżki tarci tylko właściciel pojazdu czy współwłaściciel również?
Zniżki traci zarówno właściciel, jak i współwłaściciel.
Czyje zniżki brane są pod uwagę właściciela, czy współwłaściciela auta?
Zawsze brane są pod uwagę większe zniżki.
Czy nowy nabywca może korzystać ze zniżek poprzedniego właściciela?
Tak, może korzystać do końca okresu ubezpieczenia, jeśli kierujący pojazdem nie ma mniej niż 25 lat.
Kto musi zapłacić zaległą składkę w momencie sprzedaży auta?
Nabywca pojazdu powinien sprawdzić czy jest zapłacona składka. Jeżeli zbywca nie zapłacił tej składki, wtedy do momentu poinformowania towarzystwa ubezpieczeń przez nabywcę o kupnie auta, następuje solidarna odpowiedzialność zbywcy i nabywcy do zapłaty zaległej składki. Gdy nabywca poinformował już towarzystwo ubezpieczeń o kupnie auta, wtedy nabywca ma obowiązek zapłaty składki od momentu poinformowania towarzystwa o kupnie pojazdu. Od zbywcy towarzystwo ubezpieczeń ściąga zaległą składkę (od kiedy była nie zapłacona, do momentu poinformowania towarzystwa ubezpieczeń o kupnie auta przez nabywcę).
Czy OC komunikacyjne obowiązuje za granicą?
Ubezpieczenie OC obowiązuje w większości krajów europejskich. W przypadku wyjazdu za granicę sprawdź czy Twoje ubezpieczenie będzie ważne w kraju, do którego się wybierasz. Pełna lista państw, w których ważne jest Twoje OC oraz w których potrzebujesz Zielonej Karty znajduje się
tutaj. Jeżeli potrzebujesz Zielonej Karty, zgłoś się do najbliższej placówki Comepnsy. Do Twojego ubezpieczenia OC Zieloną Kartę otrzymasz gratis.
Jaki jest minimalny okres ubezpieczenia, na który można zawrzeć ubezpieczenie graniczne?
30 dni
W jakim czasie właściciel musi wypowiedzieć umowę jeśli chce zmienić towarzystwo ubezpieczeń?
Najpóźniej dzień przed końcem okresu ubezpieczenia.
Ile kosztuje Zielona Karta?
Zielona Karta dodawana jest bez dodatkowych opłat (na żądanie Klienta) do ubezpieczenia OC.
Co należy zrobić jeśli sprawca zdarzenia nie ma ubezpieczenia OC?
Poszkodowany powinien zgłosić szkodę do jakiegokolwiek towarzystwa ubezpieczeń, które później kieruję szkodę do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego. Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny odpowiada za zaspokajanie roszczeń z tytułu ubezpieczeń obowiązkowych, za szkody powstałe na terytorium RP:
- na osobie, jeśli nie ustalono tożsamości posiadacza lub kierującego pojazdem mechanicznym,
- w mieniu, jeśli sprawca zdarzenia jest znany ale nie ma obowiązkowego ubezpieczenia OC,
- w mieniu i na osobie, jeśli nie ustalono tożsamości posiadacza lub kierującego pojazdem mechanicznym, a sprawca ten nie posiadał obowiązkowego ubezpieczenia OC,
- jeśli rolnik lub osoba prowadząca z nim wspólne gospodarstwo domowe lub osoba w nim pracująca wyrządziła szkodę w mieniu lub na osobie, a rolnik nie posiadał obowiązkowego ubezpieczenia OC.
Czy tylko właściciel może zawrzeć ubezpieczenie na pojazd?
Nie tylko, może to zrobić również współwłaściciel lub użytkownik pojazdu.
Czy towarzystwo ubezpieczeń może odmówić zawarcia ubezpieczenia OC?
Jeśli towarzystwo ubezpieczeń posiada takie ubezpieczenie w ofercie to nie może odmówić jego zawarcia, ponieważ OC jest obowiązkowe.
Jaki jest minimalny okres na który zawierane jest ubezpieczenie OC komunikacyjne?
30 dni
W jakim czasie nowy nabywca pojazdu może wypowiedzieć polisę OC?
W ciągu 30 dni
Czy ubezpieczenie OC obejmuje szkody wyrządzone umyślnie lub w przypadku rażącego niedbalstwa?
Tak obejmuje
Czy rolnik będący posiadaczem pojazdu wolnobieżnego musi zawrzeć umowę OC komunikacyjne na ten pojazd?
Nie
Gdzie Klient ma zgłosić szkodę, jeśli Policja orzeknie współwinę?
Klient zgłasza szkodę w towarzystwie ubezpieczeniowym drugiego uczestnika kolizji i na odwrót.
W których krajach UE obejmuje Zielona Karta?
Pełna lista państw, w których ważne jest twoje OC oraz w których potrzebujesz Zielonej Karty znajduje się
tutajCzy pojazd, który stoi w garażu i nie jest używany z powodu awarii musi mieć OC?
Tak
Czy jeśli wystąpiła szkoda całkowita auta to ubezpieczenie AC ulega rozwiązaniu?
Tak
Czy AC przechodzi na nowego właściciela po sprzedaży pojazdu?
Nie
Czy z polisy OC majątkowej można zgłosić szkodę, jeśli szkoda jest pod innym adresem niż ubezpieczone mieszkanie?
Tak
Czy jeśli zostanie zgłoszona szkoda z AC na jednym pojeździe to czy utracone zostaną zniżki na wszystkie pojazdy, których właścicielem jest jedna osoba?
Tak, na wszystkie auta
Czy ryzyko ubezpieczenia AC zawierane jest jest na pojazd, czy na osobę?
Na pojazd
Kiedy można odzyskać zwrot składki z AC?
Po sprzedaży auta zbywca może dostać zwrot nadpłaconej składki, jeśli nie została w całości wypłacona suma ubezpieczenia za powstałe szkody.
Czy jeśli jest zgłoszona szkoda z ubezpieczenia AC to zabierane mi są też zniżki w ubezpieczeniu OC?
Nie
Jaka jest suma ubezpieczenia w karcie ISIC NNW?
Suma ubezpieczenia wynosi 25 000 zł.
Jeśli spóźnię się z zapłatą składki to czy umowa AC automatycznie się rozwiązuje?
Jeśli Klient spóźni się z zapłatą składki, wtedy Compensa wysyła do klienta monit. Jeśli klient po otrzymaniu monitu nie zapłacił składki, wtedy polisa AC automatycznie się rozwiązuje.
Czy w przypadku posiadania ubezpieczenia Assistance przysługuje mi holowanie jeśli zdarzenie miało miejsce za granicą?
Tak, w wariancie Baza do 100 euro, w wariancie Top 2500 euro.
Co to jest udział własny i ile wynosi?
Udział własny (franszyza redukcyjna) jest to ustalona w umowie kwota lub procent sumy ubezpieczenia stanowiąca udział ubezpieczającego w szkodzie, o którą pomniejszana jest kwota odszkodowania. Wysokość udziału własnego wynosi:
- w wariancie AC BAZA – 700 zł (standardowy), albo 2000 zł (podwyższony)
- w wariancie AC MOC – 2% sumy ubezpieczenia, nie mniej jednak niż 700zł.
Gdzie można uzyskać informację na temat karty ISIC?
Na infolinii Compensa (0 801 120 000), w placówkach Compensa oraz u Agentów.
Ile kosztuje Assistance TOP?
49 zł
Czy w przypadku „złapania gumy” Assistance w wariancie TOP dostarczy zapasowe koło?
Nie dostarczy zapasowego koła, ale może je wymienić.
Jaki jest maksymalny wiek pojazdu do którego można wykupić Assistance TOP?
10 lat
Jaka jest suma ubezpieczenia w Assistance TOP?
2 500 euro
Co to jest konsumpcja sumy ubezpieczeniowej?
Jest to wyczerpanie całej sumy ubezpieczenia poprzez zgłaszane szkód w ciągu roku.
Ile wynosi maksymalna zniżka za bezszkodowość?
60%
Czy można ubezpieczyć samochód, który jest na zagranicznych numerach rejestracyjnych (bez przerejestrowywania auta)?
Nie
Gdzie mogę sprawdzić numer konta bankowego do opłacenia II raty składki?
Numer konta widnieje na polisie.
Gdzie mogę otrzymać zaświadczenie o bezszkodowym przebiegu ubezpieczenia?
Należy zgłosić się bezpośrednio do Oddziału lub Filii Compensy.
Gdzie mogę się dowiedzieć, czy doszło moje pisemne wypowiedzenie umowy?
Należy skontaktować się z naszą infolinią: 0 801 120 000.
Otrzymałem wniosek do wypełnienia w celu przedłużenia umowy ubezpieczenia od niezależnego agenta. Czy mogę wypełnić ten wniosek bez obecności Agenta i wysłać go do agencji?
Tak
Czy auto na angielskich numerach rejestracyjnych można zarejestrować w Compensie?
Nie
Co należy zrobić, żeby zawrzeć umowę ubezpieczenia?
Należy udać się do oddziału, filii lub Agenta Compensy i podpisać umowę ubezpieczenia.
Gdzie można przedłużyć umowę?
W oddziale, filii i u agenta.
Zgłosiłem szkodę z AC i po oględzinach wycofałem to zgłoszenie. Czy utracę zniżki?
Nie, do momentu wypłaty odszkodowania nie traci się zniżek.
W jakich godzinach można zgłaszać szkody telefonicznie?
Przez całą dobę
Czy mogę zgłosić szkodę równocześnie z OC sprawcy i własnego AC?
Nie, jest to surowo zabronione.
Czym różni się ubezpieczenie na życie indywidualne od grupowego?
Indywidualne ubezpieczenie dotyczy jednej osoby, natomiast grupowe ubezpieczenie jest dla firm. Warunki zawierania tych ubezpieczeń są różne.
Czy Compensa współpracuje z siecią warsztatów?
Tak, współpracuje. Pełną listę warsztatów znajdziesz
tutajCzym się różni zakres terytorialny w wariancie BAZA i MOC w ubezpieczeniu AC?
W wariancie MOC ubezpieczenie obejmuje szkody powstałe na terytorium RP. Dopiero po opłaceniu dodatkowej składki ubezpieczenie może obejmować szkody powstałe na terytorium Unii Europejskiej oraz innych państw wymienionych w OWU. W wariancie BAZA ubezpieczenie obejmuje szkody powstałe na terenie RP oraz bez uiszczenia dodatkowej opłaty na terenie UE (bez uiszczenia dodatkowej opłaty) i innych państw wymienionych w OWU.
Od jakiej wartości Compensa ubezpiecza pojazdy ryzyka AC?
Pojazdy o wartości powyżej 10 000 zł
Do jakiego wieku można ubezpieczyć pojazd od ryzyka AC?
Pojazdy do 10 lat (nie dotyczy kontynuacji)
Co to jest wyposażenie podstawowe samochodu?
Wyposażenie podstawowe to urządzenia oraz sprzęt zamontowane trwale w pojeździe podczas procesu produkcji albo w procesie przygotowania pojazdu fabrycznie nowego do sprzedaży.
Co to jest wyposażenie dodatkowe samochodu?
Wyposażenie dodatkowe to urządzenia oraz sprzęt zamontowane w pojeździe na stałe, ale nie będące wyposażeniem podstawowym, w przypadku których demontaż wymaga użycia narzędzi i przyrządów mechanicznych. Przykłady wyposażenia dodatkowego:
- sprzęt audiofoniczny,
- sprzęt audiowizualny,
- zmieniarka CD,
- sprzęt łączności telefonicznej i radiotelefonicznej,
- urządzenie służące nawigacji np. typu GPS,
- urządzenie głośnomówiące,
- bagażnik zewnętrzny,
- taksometry, haki holownicze, spojlery, nakładki i naklejki reklamowe.
Co oznacza stwierdzenie „AC oparte na All Risks”?
Oznacza to, że ubezpieczenie AC obejmuje wszystkie ryzyka szkodowe za wyjątkiem ryzyk wymienionych w wyłączeniach.
Czy jest możliwość wyłączenia ryzyka kradzieży w AC? Jeśli tak to czy przy zawieraniu polisy zapłacę mniej?
Jest możliwość wyłączenia ryzyka kradzieży. Przy podpisywaniu polisy należy podjąć decyzję o wyłączeniu kradzieży. Wyłączając kradzież składka będzie niższa o 20%.
Co oznacza stwierdzenie „stała suma ubezpieczenia”?
Stała suma ubezpieczenia oznacza to, że deklarując się (przy podpisywaniu polisy) o wykupieniu tej opcji, suma ubezpieczenia nie zmieni się przez kolejne 12 miesięcy.
Do jakiego wieku pojazdu jest możliwość wykupienia opcji stała suma ubezpieczenia?
Do 3 lat
Czy jest możliwość naprawienia auta po szkodzie z AC na częściach alternatywnych?
Tak
Ile % zniżki zyskam, jeśli zdecyduję się przy podpisywaniu polisy na naprawę na częściach alternatywnych?
20% zniżki
Jakie warunki należy spełnić, abym mógł skorzystać z opcji "naprawa na częściach alternatywnych"?
Naprawa na częściach alternatywnych – wymagania:
- odpowiednia marka pojazdu tj. Fiat, Ford, Opel, Peugeot, Renault, Skoda , Toyota,
- okres eksploatacji pojazdu od 2 lat,
- pojazd nie może być na gwarancji producenta,
- naprawa pojazdu w zakładach partnerskich Compensy.
Ile % zwyżki w nowym ubezpieczeniu AC jest za pojazdy wyprodukowane w USA, Kanadzie lub Meksyku?
30% zwyżki
Czy w ubezpieczeniu AC traci się zniżki za roszczenie regresowe?
Jeśli roszczenie regresowe zostanie w całości zaspokojone przez Compensę, to początkowo zabrane zniżki zostaną zwrócone.