Poniżej zamieściliśmy kilka wskazówek, które mogą być pomocne przy wypełnianiu formularza.
zweryfikuj ogólne warunki ubezpieczenia, z których chcesz zgłosić szkodę
zweryfikuj swoją polisę ubezpieczenia, w szczególności numer i typ polisy oraz okres obowiązywania ochrony
przygotuj dane osobowe uczestników zdarzenia
przygotuj wszelką posiadaną dokumentację związaną ze szkodą (również dowód rejestracyjny pojazdu w przypadku szkody komunikacyjnej)
jeżeli zgłaszasz szkodę komunikacyjną z OC sprawcy, zapoznaj się zasadami najmu pojazdu zastępczego
Niektóre pola formularza mogą zwierać ikonę znaku zapytania - po najechaniu kursorem na ten znak pojawi się podpowiedź, która wskaże prawidłowy sposób wypełnienia formularza. W celu szybkiego i sprawnego rozpatrzenia roszczenia, niezbędne jest dołączenie wymaganych dokumentów dla danego typu zdarzenia.
zdjęcia powinny być wykonane przy dobrym oświetleniu
załączone w formacie jpg, przy czym rozmiar jednego zdjęcia nie może przekroczyć 15 mb, a liczba załączanych zdjęć nie może przekroczyć 7
w przypadku dokumentów muszą być one zeskanowane do pliku w formacie pdf lub tiff lub sfotografowane, przy czym rozmiar jednego pliku nie może przekroczyć 15 mb
łączny rozmiar załączników nie może przekroczyć 30 mb
W przypadku pytań, prosimy o kontakt z naszą infolinią pod numerem +48 22 501 61 00, codziennie w godzinach 6:00- 22:00.