Phishing, spam i inne zagrożenia dla poczty elektronicznej – jak ich uniknąć?
Aby uniknąć wszelkich zagrożeń związanych z korzystaniem z poczty elektronicznej, w pierwszej kolejności należy je zidentyfikować. Do tych najczęstszych, które mogą dotyczyć każdego z nas, zaliczamy:
- phishing, czyli wyłudzanie poufnych informacji poprzez podszywanie się pod inną osobę lub instytucję – cyberprzestępcy wykorzystują do tego głównie pocztę e-mail, zachęcając do kliknięcia w przesłany link, otwarcie załącznika albo podanie we wiadomości zwrotnej konkretnych danych;
- flooding, a więc wysyłanie na skrzynkę pocztową bardzo dużej liczby wiadomości, czego efektem jest przepełnienie serwera, a co za tym idzie – uniemożliwienie użytkownikowi korzystania z usługi;
- spam, czyli niechciane wiadomości, które są wysyłane przez firmy instytucje albo inne organizacje – ich znaczne ilości mogą utrudniać komfortowe korzystanie ze skrzynki elektronicznej.
Dużym zagrożeniem dla użytkowników poczty e-mail jest również złośliwe oprogramowanie, które cyberprzestępcy umieszczają np. w załącznikach do wiadomości. Pobranie go może doprowadzić do tego, że haker przejmie kontrolę nad komputerem użytkownika, co może skończyć się kradzieżą danych, a nawet tożsamości.
Jak uniknąć phishingu i innych zagrożeń?
Jak chronić się przed wymienionymi wyżej zagrożeniami? W pierwszej kolejności trzeba nauczyć się rozpoznawać podejrzane e-maile. Powody do niepokoju powinny budzić przede wszystkim:
- nienaturalne adresy nadawców, np. kończące się ciągiem losowych znaków (nazwabanku@dhfils.pl);
- pełne błędów ortograficznych i stylistycznych treści wiadomości (zwłaszcza te, które brzmią jakby zostały przetłumaczone przez translator);
- e-maile, w których nadawca zachęca (często nachalnie) do kliknięcia w link lub pobranie załącznika – dokumentu, programu albo pliku z rozszerzeniem „rar” lub „zip”.
Jeżeli chcesz uniknąć niebezpieczeństwa, nie odpowiadaj na podejrzane maile, nie wysyłaj wrażliwych danych bez szyfrowania, nie klikaj w linki i nie pobieraj załączników – nawet jeżeli teoretycznie zachęcają Cię do tego zaufane firmy czy instytucje. Jeżeli masz wątpliwości, skontaktuj się z nadawcą telefonicznie – np. w sytuacji, gdy dostałeś wiadomość od banku, sklepu albo kuriera.
Inne ważne zasady korzystania z poczty elektronicznej
Oczywiście powyższe zasady to nie wszystko. Aby unikać zagrożeń i mieć pewność, że żadne Twoje dane nie zostaną skradzione, powinieneś stosować się do innych sztandarowych zasad. Oto 5 najważniejszych!
- Używaj silnych haseł. Najlepiej takich, które składają się z co najmniej 16 znaków i zawierają losowe litery, cyfry oraz symbole. Pamiętaj również, by nie zapisywać swoich haseł w komputerze i nikomu ich nie udostępniać – nawet, jeżeli prosi o to bliska osoba.
- Stosuj dwustopniową weryfikację. Jest to rozwiązanie, które do zalogowania na skrzynkę e-mail wymaga nie tylko wpisania loginu i hasła, ale również dodatkowego kodu – np. wysłanego SMS-em. Dzięki temu ograniczysz ryzyko włamania się na pocztę do minimum.
- Pamiętaj o wylogowaniu. W przypadku większości usług pocztowych możliwe jest korzystanie z długiej sesji – po jednorazowym zalogowaniu się nie musisz ponownie wpisywać loginu czy hasła nawet przez kilka dni. Jest to bardzo niebezpieczne, ponieważ otwiera niepożądanym osobom drzwi do poufnych informacji, np. w przypadku kradzieży telefonu czy laptopa.
- Korzystaj z programów antywirusowych i antyspamowych. Bezpieczne oprogramowanie chroniące przed wirusami i spamem to konieczność. Zainstaluj je zarówno na komputerze, jak i telefonie, a do tego wybieraj wyłącznie tych dostawców usług pocztowych, którzy stosują skanery antywirusowe (np. na załącznikach) oraz filtry przeciw spamowi.
- Załóż kilka skrzynek pocztowych. Warto założyć inny adres e-mail do obsługi bankowości internetowej, składania ofert pracy czy korzystania z usług rządowych (np. profilu zaufanego), a inny do logowania się w sklepach, na forach internetowych czy social mediach. Pozwoli to łatwiej zidentyfikować potencjalne zagrożenia i uniknąć spamu oraz phishingu.
Pamiętaj! Na kradzież danych czy włamanie do poczty elektronicznej narażony jest każdy z nas. Dlatego warto pozostawać czujnym i stosować odpowiednie zabezpieczenia, dzięki którym możliwe będzie uniknięcie różnego rodzaju zagrożeń. Korzystaj ze swojej poczty świadomie, a z całą pewnością nie przysporzy Ci ona żadnych problemów!
