12-06-2025

Pracujemy w branży misyjnej

O ubezpieczeniach zdrowotnych, które zbliżają ludzi

Są w naszej branży produkty, które zamyka się w dokumentach, wykładniach i ogólnych warunkach. Są też takie, które dzieją się codziennie – cicho, systematycznie, w tle, ale mają potężny wpływ na czyjeś życie. Takie właśnie są ubezpieczenia zdrowotne. One nie kończą się na podpisaniu polisy – one zaczynają się w momencie, gdy klient wchodzi do gabinetu, dostaje przypomnienie o badaniu albo odbiera telefon od lekarza. To nie jest ubezpieczenie. To relacja. I misja. I o tej misji rozmawialiśmy z naszymi agentami podczas Akademii Ubezpieczeń Zdrowotnych Compensy, która właśnie się zakończyła.

Kiedy klient nie jest tylko beneficjentem – ale partnerem rozmowy

W świecie ubezpieczeń zdrowotnych kontakt z klientem nie jest jednorazowym aktem sprzedaży. To dynamiczna relacja, w której obecność firmy ubezpieczeniowej może – i powinna – być widoczna na każdym etapie troski o zdrowie. Tym bardziej że dziś, po pandemii, świadomość zdrowotna Polaków znacznie wzrosła. W 2024 roku wydaliśmy jako społeczeństwo 2,3 miliarda złotych na ubezpieczenia zdrowotne. Ponad 5,4 miliona Polaków posiada taką polisę. To liczby, które robią wrażenie, ale też jasno pokazują: rośnie zapotrzebowanie na ofertę dopasowaną, kompleksową i zrozumiałą. „Prawdziwa przewaga konkurencyjna nie leży dziś w cenie, ale w zaufaniu i użyteczności. Tworzymy unikalną ofertę i zapewniamy agentom realne wsparcie” – mówi Anna Włodarczyk-Moczkowska, Prezes Compensa TU SA VIG.

Zdrowie to historia – opowiadaj ją prostymi słowami

Jak rozmawiać z klientem o zdrowiu, by nie sprowadzić tematu do „pakietu badań”? Zapytaliśmy o to doktora Michała Domaszewskiego, lekarza rodzinnego, który od lat przekonuje, że profilaktyka powinna być podstawą codziennej troski o siebie. W Polsce wciąż najczęstsze przyczyny zgonów to: zawały serca, nowotwory i choroby układu oddechowego. Nie brzmi to odkrywczo – ale wnioski, jakie z tego płyną, są kluczowe. Jak podkreśla dr Domaszewski, nie istnieje lekarz o specjalizacji „profilaktyk”. To my, jako społeczeństwo, jako pracodawcy, jako agenci ubezpieczeniowi – musimy tę funkcję współtworzyć. Tym bardziej, że rozwiązania są dostępne: EKG, cytologia, USG, markery nowotworowe, szczepienia przeciw grypie. A wszystko to może być częścią ubezpieczenia zdrowotnego, które klient otrzymuje w ramach pakietu.

Nie tylko choroby – styl życia mówi więcej niż wyniki badań

Statystyki nie kłamią. Polska jest liderem w Europie pod względem niezdrowego stylu życia. Przeciętny Polak zjada 42 kg cukru rocznie, a tylko co trzeci spożywa codziennie warzywa. Ponad połowa społeczeństwa nie podejmuje żadnej aktywności fizycznej, co niesie poważne konsekwencje zdrowotne. To nie są suche dane – to punkty wyjścia do wartościowych rozmów z klientami.

Współczesna diagnostyka wychodzi poza klasyczne BMI – coraz popularniejsza staje się analiza składu ciała za pomocą bioimpedancji, która pozwala na precyzyjniejszą ocenę stanu zdrowia. Takie nowoczesne podejście daje klientom realne narzędzia do monitorowania i poprawy kondycji. A nam, agentom, dostarcza argumentów pokazujących, że polisa zdrowotna to coś znacznie więcej niż pakiet – to wsparcie w prowadzeniu zdrowszego życia.

Zdrowie psychiczne – temat, który nie może czekać

Coraz więcej pracodawców zaczyna dostrzegać wagę zdrowia psychicznego w miejscu pracy. Depresja, stany lękowe czy wypalenie zawodowe to realne problemy, które wpływają na efektywność i atmosferę w zespołach. Leczenie depresji to często miesiące absencji i kosztów – dla pracodawcy i samego pracownika.

Tymczasem dostęp do psychologa lub psychiatry, nawet jeśli jest limitowany, może znacząco skrócić czas powrotu do zdrowia. Dla agenta to mocny argument, pokazujący, że troska o psychikę to element nowoczesnej opieki zdrowotnej, który warto oferować każdej firmie – dużej czy małej.

Compensa – system wsparcia, nie tylko oferta

Compensa to nie tylko duży gracz na rynku ubezpieczeń – to także partner, który rozumie potrzeby klientów i wspiera agentów na każdym etapie sprzedaży. Z ponad 3000 placówek medycznych w całej Polsce i zespołem 170 regionalnych menedżerów sprzedaży zapewniamy zaplecze, na którym można budować stabilny portfel klientów.

Działamy z myślą o różnych segmentach – od dużych korporacji po mikroprzedsiębiorstwa i rodzinne firmy. Nasz zespół onboardingowy gwarantuje, że nowy klient nie zostaje sam z formalnościami – wręcz przeciwnie, otrzymuje spersonalizowaną pomoc, która buduje zaufanie i ułatwia pierwsze kroki w świecie opieki zdrowotnej.

Historie, które się wydarzyły – i zmieniły życie

Podczas jednej z konferencji jeden z naszych dyrektorów regionalnych potknął się i trafił na rezonans magnetyczny. To, co miało być rutynową diagnostyką, okazało się momentem przełomowym – badanie wykryło zmianę nowotworową. Dzięki szybkiej interwencji udało się rozpocząć leczenie na czas. Dziś ten człowiek jest zdrowy i nadal pracuje z nami.

Ta historia to nie wyjątek – to przykład, jak szybki dostęp do opieki zdrowotnej może dosłownie uratować życie. Takie opowieści warto znać i opowiadać – pokazują, że pakiet zdrowotny to coś realnego i wartościowego, nie tylko formalność w umowie.

Dlaczego warto rozmawiać o zdrowiu już dziś?

Ubezpieczenia zdrowotne to dziś znacznie więcej niż modny benefit. To narzędzie budowania relacji, lojalności i zaufania. Dzięki nim agent przestaje być tylko sprzedawcą – staje się doradcą, partnerem, przewodnikiem po świecie zdrowia.

W obliczu rosnącego zainteresowania benefitami pozapłacowymi, pakiety medyczne wyróżniają się tym, że są zrozumiałe, uniwersalne i realnie przydatne. Coraz częściej wybierane są nie tylko przez duże korporacje, ale również przez małe firmy, startupy i jednoosobowe działalności gospodarcze. To oznacza, że temat zdrowia może być początkiem każdej rozmowy.

Łączy nas zdrowie

Zdrowie to temat, który łączy wszystkich – niezależnie od wieku, statusu czy miejsca zamieszkania. W świecie pełnym informacji, przeciążeń i niepewności, dostęp do szybkiej, pewnej i empatycznej opieki zdrowotnej to nie luksus, ale potrzeba.

Jako agenci Compensy mamy wyjątkową okazję, by tę potrzebę zaspokajać i realnie wpływać na jakość życia naszych klientów. Ubezpieczenia zdrowotne to nie tylko oferta. To codzienne wsparcie, bezpieczeństwo i wartość, którą można przekazać z dumą. I właśnie dlatego warto być częścią tej misji.