Trudne warunki pogodowe? Sprawdź, jak się przygotować
Znajdziesz tutaj najważniejsze zasady postępowania w przypadku zbliżających się zagrożeń meteorologicznych. Podpowiadamy także, jak przystąpić do naprawy mienia bez oczekiwania na przyjazd rzeczoznawcy, jeśli jest to konieczne dla zabezpieczenia mienia przed powiększaniem się strat.
Zasady postępowania w przypadku zbliżających się zagrożeń meteorologicznych
Jak zachować się w przypadku ulewnego deszczu
Regularnie czyść rynny i kratki ściekowe wokół domu, aby uniknąć zalania.
Jeśli prognozowany jest ulewny deszcz, zabezpiecz cenne rzeczy w piwnicach i na niskich kondygnacjach.
Unikaj jazdy samochodem przez zalane drogi – mogą być głębsze, niż się wydaje.
Przed intensywnym deszczem sprawdź szczelność drzwi i okien.
Pamiętaj: Podczas ulewnych deszczy kluczowe jest unikanie zalewisk i zachowanie szczególnej ostrożności – Twoje bezpieczeństwo jest najważniejsze!
Jak zachować się w przypadku silnego wiatru
Usuń z balkonu i podwórka wszystkie lekkie przedmioty (np. meble ogrodowe, doniczki), które może porwać wiatr.
Zamknij wszystkie okna i drzwi, aby zapobiec ich uszkodzeniu.
Nie parkuj samochodu pod drzewami, słupami lub lekkimi konstrukcjami.
Jeśli musisz wychodzić, unikaj przebywania w pobliżu reklam wielkoformatowych i rusztowań.
Pamiętaj: Silny wiatr może powodować gwałtowne i nieprzewidywalne szkody – zadbaj o swoje bezpieczeństwo i nie ryzykuj wychodzenia z domu bez potrzeby!
Jak zachować się w przypadku gradu
Gdy pojawią się ostrzeżenia o gradzie, zaparkuj samochód w garażu lub pod solidnym zadaszeniem.
Zamknij wszystkie okna, drzwi i zasłoń rolety lub żaluzje, aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia szyb.
Chroń rośliny i meble ogrodowe, przykrywając je grubym materiałem lub specjalnymi siatkami.
Jeśli jesteś poza domem, poszukaj schronienia, ale nie pod drzewami.
Pamiętaj: Grad może w kilka minut spowodować poważne straty – szybka reakcja pozwala ochronić zarówno mienie, jak i zdrowie!
Jak zachować się w przypadku burzy
Śledź komunikaty pogodowe i natychmiast schowaj się w bezpiecznym miejscu, jeśli usłyszysz zbliżającą się burzę.
Odłącz od prądu urządzenia elektryczne, aby zapobiec uszkodzeniom wywołanym przepięciami.
Unikaj kontaktu z metalowymi przedmiotami i nie przebywaj w pobliżu okien.
Jeśli jesteś na otwartym terenie, znajdź schronienie w budynku lub samochodzie – nie chowaj się pod samotnymi drzewami.
Pamiętaj: Podczas burzy priorytetem jest Twoje bezpieczeństwo – pozostań w bezpiecznym miejscu aż do całkowitego ustąpienia zagrożenia!
Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania powiadomień meteorologicznych, wypełnij formularz
Dane pogodowe do powiadomień meteorologicznych dostarcza OpenWeather
Zgłoszenie szkody na skutek powodzi – jak działać?
- Przez stronę internetową zgłoszenie.compensa.pl – to najszybsza ścieżka!
- Poprzez infolinię: 22 501 61 00 – pomimo zwiększenia obsady infolinii w tym przypadku czas może być wydłużony – dzwoni do nas wielu poszkodowanych!
- W jednym z mobilnych punktów do zgłaszania szkód, które pojawią się na zalanych terenach, jak tylko otrzymają pozwolenia na wjazd. Punkty będą oznaczone logo Compensy.
Pamiętaj o ważnych krokach!
- Jak już będziesz mógł/ mogła wejść na zalaną powierzchnię zabezpiecz mienie na wypadek dalszego zniszczenia!
- Pamiętaj o sfotografowaniu uszkodzeń – wystarczą zdjęcia telefonem komórkowym!
- Posprzątaj teren i odłóż uszkodzone przedmioty w jedno miejsce i, o ile to możliwe, nie wyrzucaj ich przed oględzinami.
W Compensie uruchomiliśmy szereg uproszczeń w procesach likwidacji szkód!
Pamiętaj, że jeśli potrzebujesz szybkiej zaliczki na poczet odszkodowania możesz o to wnioskować przy zgłoszeniu szkody. Zaliczki będziemy wypłacać tak szybko jak to tylko możliwe!
Zobacz także – Jakie błędy popełniamy podczas zgłaszania szkody?
Zgłoś szkodę
W celu szybkiego i sprawnego zgłoszenia szkody, kliknij „Zgłoś szkodę”, a następnie wypełnij formularz.
Jak reagować w przypadku szkody?
Jak reagować w przypadku szkody?
1
Zrób zdjęcia
Wykonaj dokumentację fotograficzną szkody przed podjęciem jakichkolwiek, niezbędnych, działań.
2
Poczekaj na likwidatora
Pozostaw do okazania likwidatorowi usunięte (jeśli było to absolutnie niezbędne), uszkodzone przedmioty szkody (np. wypaczone pod wpływem wody drzwi, zdjęta klepka, która zaczynała pleśnieć).
3
Zbieraj rachunki
Zbieraj rachunki i faktury za robociznę i ewentualnie wymienione przedmioty (np. zdjęcie pleśniejącej klepki) – prace absolutnie konieczne.
Pamiętaj!
Pamiętaj o udokumentowaniu wartości szkody. Wykonaj dokumentację zdjęciowej obrazującą zakres zniszczeń.
Zasady postępowania w podziale na przyczynę powstania szkody.
Huragan
- Wykonaj zdjęcia, zabezpiecz mienie przed dalszymi szkodami.
- Napraw, ale pozostaw uszkodzone elementy do ewentualnych oględzin.
Zalanie
Podejmij działania w celu nie dopuszczenia do powiększenia się szkody (usuwanie wody, suszenie, wietrzenie itp.).
Przepięcia
- W małych szkodach, przekaż sprzęt do serwisu z prośbą o opinię nt. przyczyny, zakres uszkodzeń i koszt naprawy,
- W większych szkodach, o sposobie postępowania będzie decydował likwidator.
Uszkodzenia szyb
W przypadku zgłoszenia gradobicia (np. okna połaciowe):
- Wykonaj dokumentację zdjęciową.
- Napraw szkodę.
- Przedłóż rachunki za naprawę.
Zlikwiduj szkodę sam
Zlikwiduj szkodę sam
1
Link do aplikacji mobilnej
Po uzyskaniu Twojej zgody, otrzymasz dwa SMS-y – jeden z danymi likwidatora prowadzącego Twojej sprawy i drugi z linkiem do aplikacji mobilnej (ważny 48 h).
2
Wypełnij zgłoszenie
Zaakceptuj regulamin, odpowiedz na pytania w aplikacji i załącz wymagane dokumenty (numer konta, dokumentacja medyczna, zdjęcia uszkodzonego mienia). Dalej postępuj zgodnie z instrukcjami.
3
Poczekaj na decyzję
Po przejściu procesu samolikwidacji otrzymasz SMS z linkiem, pod którym znajdziesz kwotę świadczenia/odszkodowania. O finalnej decyzji poinformujemy Cię w ciągu 3 dni roboczych.
Huragan, powódź, inne szkody katastroficzne…
Zgłoś szkodę, szybko i sprawnie.
- Huragan uszkodził dach? Wykonaj zdjęcie, zabezpiecz mienie przed dalszymi szkodami i pozostaw uszkodzone elementy do oględzin. Zgłoś szkodę.
- Zalanie pomieszczenia? Podejmij działania zabezpieczające przed dalszymi szkodami: usuwanie wody, suszenie, wietrzenie. Zgłoś szkodę.
- Przepięcia uszkodziły sprzęt? Przekaż sprzęt do serwisu, który określi przyczynę szkody i koszty naprawy. W przypadku większych szkód, poczekaj wizytę na likwidatora. Zgłoś szkodę.
- Uszkodzenie szyb po gradobiciu? Zrób zdjęcia i zbierz rachunki za podjętą naprawę. Zgłoś szkodę.
Ważne w przypadku każdej szkody!
- Wykonaj dokumentację fotograficzną.
- Zachowaj uszkodzone elementy do czasu przeprowadzenia oględzin.
- Zbieraj imienne faktury i rachunki za zakup materiałów niezbędnych do naprawy lub zabezpieczenia mienia.
